Onze portal is web-based. Dit betekent dat u met elk device met internet en een browser kunt inloggen in de Coldcha portal. U logt veilig in met uw wachtwoord en gebruikersnaam.

De portal creëert overzicht en geeft u de middelen om in detail naar uw zendingen te kijken. Op deze manier kunt u binnen een minuut achterhalen waar uw vracht staat en wat er goed en fout gaat, zodat u direct weet welke actie u kunt ondernemen. U bent in control

In onze portal kunt u in één overzicht al uw zendingen zien . Bij elke zending staat een score en mogelijk een alert. U weet op deze manier meteen welke zendingen aandacht nodig hebben.

We hebben onze Robot de  technologie machine learning decision tree geleerd. We passen deze techniek toe om in live data snel ernstige situaties te herkennen . We hebben gekozen voor machine learning, omdat deze techniek onze Robot elke dag beter maakt in het herkennen van ernstige situaties.

Wij hebben onze Robot voorzien van AI technologie om u zo goed mogelijk te kunnen adviseren.
In de machine learning module worden alerts gecreëerd. Onze AI technologie interpreteert deze alerts en besluit of hij u daadwerkelijk gaat waarschuwen.

Als onze Robot een urgent probleem constateert stuurt hij u direct een bericht. In dit bericht staat de omschrijving van het probleem en een link naar de zending, zodat u direct de zending kunt controleren.

In de klant portal kunt u bepalen welke zendingen zichtbaar zijn voor uw klanten. U geeft hiermee uw klanten de mogelijkheid om de producten te volgen en vroegtijdig te acteren als een zending vertraagd is.

Wij maken van elke zending een rapport. Daarin krijgt de zending een waardering en kunt u de details van de zending terugvinden.  Dit rapport is mooi opgemaakt in PDF waardoor u het meteen door kunt sturen naar uw klant.

U bepaalt hoe transparant u bent naar uw klanten. Onze ervaring is dat klanten transparantie enorm waarderen. Het zal de relatie met de klant verder verbeteren.

Door alle informatie op één plek online te centraliseren houdt u ten alle tijden overzicht. Hierdoor kunt u betere beslissingen nemen, de doorlooptijd verkorten voor de klant en claims beter weerleggen. 

Uw klant opent de claim portal van Coldcha, beschrijft kort waarom de claim wordt ingediend  en upload het bewijs "de foto's". U krijgt meteen een waarschuwing dat er een claim is ingediend.

Coldcha koppelt de klantinformatie aan de informatie van de zending en creëert een totaaloverzicht zodat u een beslissingen kunt nemen gebaseerd op alle feiten. Alle claims die toe of afgewezen worden slaan we op zodat u die ook terug kunt zoeken.

U legt ons uit welk bedrijfsprobleem u heeft. Wij adviseren u welke informatie u nodig hebt om dit probleem op te lossen. Als u het daarmee eens bent gaan wij opzoek naar de beste tracker.

Wij  zijn niet gebonden aan één merk tracker. Wij zijn hierdoor in staat om altijd voor u de beste tracker te adviseren. Bij introductie van een nieuw merk tracker testen wij de trackers uitgebreid. Zo borgen wij de kwaliteit.

Wij zetten elk jaar duizenden trekkers in voor onze klanten.  Hierdoor hebben wij veel ervaring op gedaan op gebied van trackers. Deze informatie gebruiken wij om u beter te adviseren.